El Banco Digital de los Trabajadores (BDT) reportó una avería masiva en sus sistemas informáticos este martes 26 de mayo. La institución financiera emitió un comunicado oficial a través de sus canales digitales para alertar a la población sobre la situación actual.
La interrupción del servicio ha generado retrasos significativos en las transacciones comerciales habituales de los usuarios. Los clientes manifestaron sus quejas debido a la imposibilidad de procesar transferencias y pagos en comercios.
Las autoridades de la entidad financiera solicitaron paciencia a los ciudadanos mientras se aplican los correctivos necesarios. El restablecimiento de las conexiones se ejecutará de forma progresiva en las próximas horas.
Incidencias en la plataforma comercial del Banco Digital de los Trabajadores
Los reportes detallan que el inconveniente técnico afecta de manera directa a los canales multiplataforma de la institución. Los clientes experimentan una caída total al intentar ingresar a la aplicación móvil y al portal web corporativo.
La institución trabaja arduamente en la restitución de los canales electrónicos para asegurar la atención a toda la masa laboral. En este sentido, el objetivo principal es garantizar un sistema rápido, eficiente y blindado para beneficio de los afiliados públicos.
«Hemos presentado una falla técnica que afecta nuestros servicios multiplataforma. Estamos trabajando para solventarla y seguir brindándote un servicio rápido, seguro y digital», indicó el Banco Digital de los Trabajadores.
Finalmente, el consorcio estatal ratificó su compromiso de restablecer la total normalidad operativa en el menor tiempo posible. El proceso de optimización tecnológica permitirá robustecer los mecanismos de seguridad digital de la banca.
