La Alcaldía de San Francisco avanza en los preparativos para la próxima reinauguración de la Ventanilla Única, un servicio destinado a simplificar los trámites municipales y mejorar la atención a los ciudadanos. El espacio contará con instalaciones modernizadas y herramientas tecnológicas para facilitar las gestiones administrativas.
El director de la Ventanilla Única, Jairo González, informó que las instalaciones estarán climatizadas y acondicionadas para brindar mayor comodidad a los usuarios. Además, permitirán centralizar procedimientos y mejorar la coordinación entre las distintas dependencias del ayuntamiento.
“La Ventanilla Única nos permitirá reducir los tiempos de respuesta de los trámites que se realicen a través de ella y garantizar la interoperabilidad entre las instituciones, como SEDEBAT, Geomática, IMASUR, Bomberos, entre otras que harán vida en estos espacios, para ofrecer una respuesta más oportuna”, señaló González.
Ventanilla Única incorporará inteligencia artificial y una aplicación móvil
El servicio contará con una plataforma digital desarrollada por la Dirección de Ciencia y Tecnología de la Alcaldía, que incorporará herramientas de inteligencia artificial (IA) para agilizar determinados procesos. También dispondrá de una aplicación para teléfonos inteligentes, desde la cual se podrán gestionar actividades económicas, licencias, autorizaciones, permisos y contribuciones municipales.
Los ciudadanos podrán realizar sus solicitudes presencialmente o mediante la aplicación. Asimismo, tendrán la posibilidad de recibir documentos y resultados en su correo electrónico o teléfono inteligente, lo que reducirá la necesidad de trasladarse hasta las oficinas municipales.
La Ventanilla Única atenderá al público de lunes a viernes, de 8:00 de la mañana a 4:00 de la tarde. La iniciativa se enmarca en los esfuerzos por simplificar los procedimientos administrativos y mejorar la eficiencia de los servicios públicos.
La Alcaldía de San Francisco informará la fecha de reinauguración a través de sus redes sociales oficiales y de las cuentas de la Ventanilla Única. El objetivo es facilitar el acceso a los servicios municipales mediante espacios renovados y herramientas digitales.
