El Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime) de Venezuela emitió una alerta pública dirigida a toda la ciudadanía sobre la circulación de correos electrónicos falsos que buscan suplantar la identidad de la institución. Esta modalidad de ciberdelincuencia, conocida como phishing, tiene como objetivo principal engañar a los usuarios registrados en el sistema de identificación nacional para robar sus datos personales y comprometer su seguridad digital.
Identificación de las cuentas fraudulentas
A través de sus canales de difusión oficiales, el organismo de identificación civil advirtió de manera específica sobre la dirección de correo electrónico «alerta@saime.gob.ve», aclarando de forma categórica que este remitente no representa un canal de comunicación oficial ni posee ningún tipo de vinculación operativa con la institución. El Saime exhortó a la población a ignorar cualquier mensaje proveniente de dicha cuenta y a abstenerse de interactuar con los enlaces o archivos adjuntos que estos correos puedan contener.
Esta alerta se suma a un patrón de intentos de estafa detectados recientemente por las autoridades venezolanas. En semanas previas, el Saime ya había denunciado el uso de la cuenta «tramites@saime.gob.ve» bajo el mismo esquema delictivo. El organismo reiteró que ningún funcionario, oficina o departamento de la institución utiliza cuentas con dominios públicos como @gmail.com, @outlook.com o @yahoo.com para gestionar trámites de identificación, solicitar información confidencial o requerir pagos por la emisión de documentos de identidad.
Medidas de prevención y canales oficiales de atención
Con el propósito de mitigar el impacto de estas estafas y proteger la identidad de los ciudadanos, el Saime hizo un llamado a no compartir datos personales a través de medios no verificados y a evitar por completo el uso de gestorías informales. La institución enfatizó que los únicos canales digitales autorizados para brindar información y soporte técnico son sus cuentas oficiales en redes sociales: Red Social Saime en Instagram, YouTube y TikTok; Venezuela Saime en la plataforma X; y Saime Venezuela en Facebook.
Asimismo, el ente gubernamental recordó que ha implementado continuas actualizaciones tecnológicas en sus portales web y sistemas en línea con el fin de simplificar los procesos de solicitud de pasaportes y cédulas de identidad. Estas mejoras buscan que los usuarios realicen sus trámites de manera directa, segura y sin la necesidad de recurrir a intermediarios que puedan poner en riesgo su información personal o financiera.
